Integritetspolicy

Vi på Nya Hem Stockholm AB (orgnr: 559112-7153) värnar om din integritet. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur vi använder informationen och vilka rättigheter du har.

​

1. Vem ansvarar för dina uppgifter?

Nya Hem AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som lämnas till oss via webbplatsen, e-post, telefon eller formulär.

​

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in information när du:

• fyller i formulär för underhållsplaner, offertförfrågningar eller rådgivning

• kontaktar oss som styrelse, förvaltare eller boende

• besöker vår webbplats

• interagerar med våra annonser

Det kan handla om:

• namn och kontaktuppgifter

• information om bostadsrättsföreningen eller fastigheten

• lägenhetsnummer eller adress (om det behövs för ärendet)

• uppgifter du själv lämnar i meddelanden

• IP-adress och webbplatsbeteende

​

3. Varför samlar vi in uppgifter?

Vi använder uppgifter för att:

• ta emot och hantera förfrågningar från styrelser och hyresgäster

• ge offerter och planeringsunderlag

• följa upp kundkontakt

• förbättra vår webbplats

• analysera trafik

• visa relevanta annonser via Google, Meta och LinkedIn

​

4. Rättslig grund

Vi behandlar uppgifter enligt:

• åtgärder inför avtal

• berättigat intresse (marknadsföring, analys)

• samtycke (cookies som inte är nödvändiga)

​

5. Hur länge sparar vi informationen?

• Förfrågningar: upp till 12 månader

• Kunduppgifter: enligt bokföringslagen

• Analys- och annonsdata: enligt respektive tjänsts standard

​

6. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig personuppgifter.
Vi delar endast data med leverantörer som hjälper oss med analys och annonsering, exempelvis Google (Analytics och Ads), Meta (Facebook och Instagram) och LinkedIn. Dessa tjänster kan placera cookies och samla in beteendedata för att ge statistik, mäta kampanjer och skapa målgrupper. Leverantörerna kan behandla data utanför EU/EES och använder då skyddsåtgärder enligt GDPR.

​

7. Cookies

Vi använder cookies för att:

• webbplatsen ska fungera

• få statistik via Google Analytics

• visa annonser (Google Ads, Meta, LinkedIn)

Du kan själv välja vilka cookies du accepterar och när som helst radera dem i din webbläsare.

​

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig

• få felaktiga uppgifter rättade

• begära radering (i vissa fall)

• invända mot behandling

• återkalla samtycke

• lämna klagomål till IMY

​

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.